Electronic queue

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Buy an Electronic Queue from a professional developer? We present our ready-made QOne electronic queue system for banks, CNAP, MCC, CSC, stores and retail, medical clinics, fast food establishments, online order pickup points, warehouses. The system automates the queue of visitors in any business sphere!

QOne organizes the work of Electronic Queue Terminals for issuing tickets, Electronic boards and Operator workstations, service quality assessment systems on tablets and much more.

Our system is used by large companies in Ukraine, Europe, and is supplied to all countries of the world.

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We also offer to buy kiosks and electronic queue terminals.

We will help replace outdated electronic queue with a modern solution.

We provide adaptation of the finished product, development of software for electronic queue, as well as implementation of new functionality of various complexity and scales to order.

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Consultation and consideration of your technical task by our specialists are free!

The system is supplied as a standalone solution under license based on network sizes for large customers.

Electronic queue is available in the cloud by subscription for small customers or for testing before purchasing a license.

Functional capabilities

Cross-platform solution

Manager application for smartphone

Authorization through Active Directory

Création et gestion de menus arborescents via le back-office

Configuration du choix du gestionnaire pour une file d'attente spécifique

Constructeur de rapports personnalisable

Utilisation des smartphones des clients à la place du comptoir d'enregistrement

Rapports intégrés

Suite logicielle complète

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Application Web adaptative (nécessite uniquement un navigateur), disponible sur tous les appareils - PC, smartphones, tablettes. Utilisé par les employés pour travailler avec les clients via le système de file d'attente électronique.

L'employé devient entièrement mobile, peut se déplacer avec une tablette ou un smartphone, travailler simultanément avec la file d'attente et conseiller les clients dans la zone de service.

Impossible d'atteindre un tel niveau de service en utilisant des programmes stationnaires, par exemple, basés sur CRM, attachant physiquement le gestionnaire à son poste de travail.

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L'employé devient entièrement mobile, peut se déplacer avec une tablette ou un smartphone, travailler simultanément avec la file d'attente et conseiller les clients dans la zone de service.

Il est impossible d'atteindre un tel niveau de service en utilisant des programmes fixes, par exemple, basés sur bush, attachant physiquement le gestionnaire à son poste de travail.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

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Réveillé un matin après un sommeil agité, Gregor Samsa découvrit qu'il s'était transformé en un insecte horrible.

Réduction des coûts

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Administration du système

La solution ne nécessite pas l'installation d'applications clientes. Tout ce dont les employés ont besoin pour travailler est un appareil prenant en charge un navigateur. Toutes les succursales se connectent à un serveur centralisé unique, géré par des spécialistes qualifiés, assurant une fiabilité maximale de la solution.

Si le client utilise notre solution dans le cloud, il est possible de renoncer complètement à l'infrastructure du serveur local dans chaque succursale ou bureau de service.

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Service de synthèse vocale

Nous proposons notre propre service de synthèse vocale pour le déploiement d'un assistant vocal en complément des systèmes en libre-service. Les avantages de notre service:

Coût bas de génération de nouveaux fichiers. Pour une base de fichiers audio basée sur Google Text-to-Speech le prix est de 16 USD pour 1 million de caractères
Réduction du coût de possession du service grâce à la segmentation des messages. Chaque segment unique n'est vocalisé qu'une seule fois
Nos propres algorithmes de normalisation des messages, qui permettent de réduire encore davantage les appels à des services externes

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Prise en charge de tout contenu sur les bornes d'enregistrement

Notre logiciel permet de lancer des applications ou de déployer des sites sur les bornes d'enregistrement pour créer des infomats et des panneaux de navigation.

Les appareils peuvent être utilisés comme plateforme pour n'importe quelle fonctionnalité, par exemple des kiosques de paiement ou des panneaux publicitaires.

File d'attente via le smartphone du client

Nous proposons un enregistreur mobile
(application web avec passage par code QR via le smartphone du client dans le navigateur), qui permet

Remplacer la borne d'enregistrement pour les clients

Obtention d'un ticket électronique, d'informations sur la position dans la file d'attente avec des notifications Telegram personnalisables directement sur le smartphone du client. Pour entrer dans la file d'attente, le client scanne avec son smartphone le code QR renvoyant à l'application web de la file d'attente électronique. Le code QR peut être placé sur des bannières, des téléviseurs, des tablettes, etc.

Organiser le travail des employés et des processus connexes

L'application peut être utilisée, par exemple, pour entrer dans la file d'attente pour le déchargement des fournisseurs de produits. Le conducteur installe l'application (ou scanne le code QR avec le lien et accède à la page de la file d'attente), reçoit un ticket et attend confortablement les notifications push pour entrer dans l'entrepôt.

Collaboration

Êtes-vous un fabricant d'équipements pour les systèmes de files d'attente électroniques ou un intégrateur professionnel et êtes-vous intéressé par la coopération?