Notre système de file d'attente électronique QOne prend désormais en charge le service d'envoi de notifications via WhatsApp en plus des SMS et de Telegram
Le service offre aux visiteurs une alternative pour suivre le statut de leur file d'attente virtuelle dans l'application Web via un smartphone. La solution est également une alternative efficace à l'attente classique des clients pour leur tour dans la zone d'affichage électronique de la file d'attente
En appuyant sur l'icône WhatsApp sur l'écran du ticket, le visiteur reçoit une confirmation du suivi de son ticket via le messager et attend une notification avec une invitation au comptoir de service
Le service de notifications dans le système QOne prend en charge toutes les intégrations avec les systèmes d'envoi de notifications, y compris en tenant compte des particularités locales du projet. Si les fonctionnalités existantes ne sont pas suffisantes, nous sommes prêts à mettre en œuvre toutes les modifications nécessaires sur demande du client pour lancer un service personnalisé de notifications client pour les utilisateurs finaux