La solution prend en charge la configuration et l'utilisation de différents profils linguistiques aux points (enregistreurs, panneaux d'information) avec lesquels les clients interagissent. Un profil linguistique peut ensuite être lié à plusieurs points. Les profils linguistiques peuvent également être divisés en différents segments de réseaux d'appareils.
Le type de langage du back-office de la file d'attente électronique QOne est configuré pour les employés de l'organisation qui servent les clients, gèrent et contrôlent le fonctionnement de l'ensemble du système.
