Nous proposons de lancer le système de file d'attente électronique sur une tablette en remplacement des terminaux et des kiosques. La solution repose sur une application native développée en interne pour les tablettes Windows
La tablette reproduit la fonctionnalité du terminal de distribution de tickets. Cet appareil compact peut être installé sur un support de table ou de sol, et peut être connecté à une imprimante thermique externe pour imprimer des tickets en papier ou distribuer des tickets virtuels en cas de besoin
Exigences de la tablette
- OS: Windows 10/11
- CPU: Processeur Intel N100 quad-core ou équivalent
- RAM: 12 Go
- Stockage: 128 Go
À titre d'exemple, vous pouvez envisager la tablette CHUWI Hi10 Max 12.9"
Fonctionnalités de la file d'attente électronique sur la tablette
Les tablettes permettent de se passer des guichets d'enregistrement classiques basés sur des kiosques. Les tablettes sont moins chères, ne nécessitent pas de maintenance, et en cas d'augmentation du flux de visiteurs, il est facile d'ajouter des tablettes supplémentaires et de les placer de manière flexible dans les emplacements requis. Selon le domaine d'activité du client, l'interface propose une vitrine de services et, si nécessaire, offre le choix d'un spécialiste à contacter
Exemple d'interface de file d'attente électronique sur une tablette
Notre système de file d'attente électronique QOne prend en charge la délivrance de tickets virtuels via un enregistreur mobile - l'utilisateur scanne un code QR avec un lien vers l'application Web, qui s'ouvre dans le navigateur du smartphone du client et affiche des informations sur l'ordre d'arrivée avec mise à jour du statut.
Si le client ne souhaite pas vérifier régulièrement le statut via l'application Web, il peut choisir de suivre via un bot Telegram, dans ce cas, lorsque sa file d'attente est imminente, l'utilisateur recevra une notification push.
Si les processus métier du client nécessitent la délivrance d'un ticket papier, les tablettes peuvent être connectées à une imprimante POS fonctionnant via Ethernet ou Wi-Fi. Les visiteurs recevront des tickets avec un modèle personnalisable contenant le numéro de référence et le nombre de personnes devant eux.
Développement de la solution et améliorations
Notre système est très flexible, s'adapte à presque tous les domaines d'application et tâches. Nous sommes prêts à fournir:
- Après autorisation par numéro de téléphone (ou par un autre ID), délivrance automatique d'un ticket au gestionnaire personnel, utilisation de tickets VIP.
- Non seulement l'enregistrement et la mise en file d'attente pour les services, mais aussi l'ajout de paiement des services via le système de paiement instantané ou le lancement du système POS sur un ordinateur tactile pour la sélection des services, le paiement et la délivrance de tickets pour la mise en file d'attente.
- Personnalisation de l'interface des tablettes Windows aux couleurs de l'entreprise cliente, développement d'une interface unique à partir de zéro.
- Ajout de tout type d'écrans d'information, d'informations de référence, de bannières publicitaires et de vidéos.