Ми пропонуємо запуск робочого місця менеджера через наш Android-додаток:
- Функціонал дублює можливості веб-додатку бек-офісу для ПК та планшетів.
- Співробітники можуть працювати з чергами та обслуговувати клієнтів у мобільному форматі, там де немає можливості чи необхідності встановлення комп'ютера.
- Повідомлення про нові талони в черзі для співробітників надходять у форматі push та додатково забезпечуються вібрацією.
Інтерфейс Android-програми для співробітників
Приклад роботи Android-програми
Мобільний додаток дублює можливості веб-додатку та дозволяє:
- Авторизацію та вибір робочого місця.
- Прийом у роботу талонів у черзі.
- Підтвердження успішного завершення обслуговування.
- Постановка клієнта на паузу або переведення клієнта іншому менеджеру.
- Додавання розширеного коментаря за результатом обслуговування.
- Догляд на перерву.
Результат
Замовник може з мінімальними витратами запустити систему електронної черги будь-якої сфери бізнесу. Для обробки талонів менеджерам потрібен смартфон із версією Android 7.0 або новіший. Також потрібний доступ до глобальної мережі для роботи push-повідомлень.
Як інструмент видачі талонів для відвідувачів ми пропонуємо кіоск самообслуговування, Windows/Android-планшет, мобільний реєстратор на базі QR-коду або Telegram-бот. Дізнайтеся більше про способи отримання талонів в електронній черзі QOne.