Система підтримує запис клієнта через веб-сайт замовника на будь-який попередній час - електронна черга QOne включає можливість вбудовування фрейму в будь-який сайт. Фрейм містить форму реєстрації з записом на бажаний час
Після успішної запису користувач отримує унікальний PIN-код, який потрібно підтвердити через стійку реєстрації в місці отримання послуги. Після підтвердження попередньої запису клієнту залишається лише дочекатися появи свого виклику на електронному табло
У бек-офісі QOne активуються меню стійок реєстрації, для яких доступно підтвердження попередньої запису. Забезпечується потрібне розподіл по пристроях звичайних клієнтів та клієнтів по попередній запису
Усі заявки відображаються в розділі попередньої запису. У разі потреби попередня заявка може бути переведена менеджером в активну та обслужена в даний момент за вимогою
