Електронна черга QOne підтримує функціонал VIP-клієнта. Перед отриманням талона користувач авторизується в системі за номером телефону або через піднесення smart-карти. Якщо він VIP-клієнт, виділяється талон з пріоритетом в черзі.
VIP-клієнти створюються та редагуються в бек-офісі. Крім стандартних параметрів (ID, ім'я, номер телефону) задається частота призначення підвищеного пріоритету в хвилинах, що дозволяє періодично підвищувати пріоритет VIP-клієнта в черзі через вказане число хвилин.
