Nasza kolejka elektroniczna dla sklepów detalicznych i hurtowych, sieci handlowych, supermarketów i hipermarketów rozwiązuje kwestię automatyzacji kolejek do zakupu towarów, zawierania umów ratalnych, uzyskiwania porad, osobistych konsultacji z menedżerami itp.
Skład kolejki elektronicznej
Terminale kolejki elektronicznej do składania zamówień i wydawania talonów
Nasi klienci w sektorze detalicznym często wybierają terminale QOne do wydawania talonów z funkcją kiosku płatniczego. W takim przypadku klient korzysta z terminala do składania zamówienia, płatności bezgotówkowej i odbioru talonu. Lub potwierdzają wcześniej złożone zamówienie na stronie internetowej, płacą przez kiosk i udają się do punktu odbioru.
Terminale samoobsługowe również oferują pełen zakres usług detalicznych, drukują papierowe talony lub wysyłają je w formie elektronicznej (SMS, E-mail).
Tablica kolejkowa elektroniczna
Monitory lub telewizory z obsługą Smart TV, Android TV lub wyposażone w nowoczesną przystawkę TV box. Służą do wyświetlania informacji o kolejce elektronicznej. Interfejs QOne obsługuje dostosowanie i stylizację do firmowego stylu klienta. Urządzenia wykorzystują pasek przewijania, obsługują banery reklamowe i filmy wideo.
Miejsce pracy menedżera
Komputer osobisty, tablet lub smartfon, na którym otwarty jest przeglądarka z aplikacją internetową naszej elektronicznej kolejki. Aplikacja służy do pracy z klientami i obsługi zgłoszeń online.
Elastyczność rozwiązania pozwala pracownikowi nie być związany ze swoim stanowiskiem z komputerem, ale swobodnie poruszać się po oddziale z tabletem lub smartfonem, rozwiązując problemy z klientem w odpowiedniej lokalizacji i jednocześnie podejmując inne działania w razie potrzeby.
Inne możliwości
Ocena jakości obsługi
System oceny jakości obsługi na tabletach z systemem Android. Nowoczesne i popularne rozwiązanie, szybko łączy się z miejscem pracy poprzez skanowanie kodu QR na monitorze pracownika.
Klienci VIP
Wydawanie kuponu z priorytetem w kolejce. Aby uzyskać dostęp do funkcji, klient musi się uwierzytelnić na terminalu za pomocą numeru telefonu lub przyłożyć swoją kartę inteligentną do wbudowanego skanera w terminalu.
Usługa syntezy mowy
Usługa do uruchamiania asystenta głosowego. Koniec z odczytywaniem przez człowieka, rozwiązanie oparte na Google Speech-to-Text, Yandex SpeechKit lub platformie głosowej Microsoft. Pozwala znacznie ułatwić tworzenie i edytowanie komunikatów głosowych.
Rejestrator mobilny
Wbudowane raportowanie
Pewnego ranka po niespokojnym śnie, Gregor Samsa obudził się i odkrył, że zamienił się w strasznego owada w swoim łóżku.
Dlaczego my
Nasza firma opracowuje jedno z najnowocześniejszych i najbardziej elastycznych rozwiązań automatyzacji kolejności na rynku. Dostarczamy nie tylko gotowy system dostosowany do różnych obszarów biznesu, ale również oferujemy dowolne modyfikacje na życzenie. W rezultacie klient otrzymuje nie tylko oprogramowanie i sprzęt, ale kompleks, który rozwija się i skaluje wraz z ewoluującymi procesami biznesowymi detalistów i rosnącymi wymaganiami końcowych klientów.
Wybierają nas wiodące firmy
Masz już projekt? Skontaktuj się z nami! Opowiedz nam o skali swojej sieci, liczbie wymaganych terminali do wydawania biletów, tablicach i stanowiskach operatorów - przeprowadzimy darmową wycenę i zademonstrujemy działanie naszego systemu na żywo. Jeśli masz nietypowy projekt, rozważymy go i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.