La cola electrónica QOne admite la funcionalidad de cliente VIP. Antes de recibir un cupón, el usuario inicia sesión en el sistema mediante un número de teléfono o presentando una tarjeta inteligente. Si es cliente VIP se emite un ticket con prioridad en la cola.
Los clientes VIP se crean y editan en el back office. Además de los parámetros estándar (ID, nombre, número de teléfono), se establece la frecuencia de asignación de mayor prioridad en minutos, lo que le permite aumentar periódicamente la prioridad de un cliente VIP en la cola después de un número específico de minutos.
