Coda elettronica

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Acquista una coda elettronica da uno sviluppatore professionale? Presentiamo il nostro sistema di code elettroniche QOne pronto per banche, uffici di servizio, centri commerciali, punti vendita al dettaglio, cliniche mediche, fast food, punti di ritiro degli ordini online, magazzini. Il sistema automatizza l'ordine di visita dei clienti in qualsiasi settore aziendale!

QOne organizza il lavoro dei terminali di coda elettronica per la distribuzione di biglietti, tabelloni elettronici e postazioni degli operatori, sistemi di valutazione della qualità del servizio su tablet e molto altro.

Il nostro sistema è utilizzato da grandi aziende dell'Ucraina, d'Europa e viene fornito in tutti i paesi del mondo.

Coda elettronica per la banca
Coda elettronica per il retail e i negozi
Coda elettronica per uffici di servizio, centri commerciali, centri di servizio
Coda elettronica per le cliniche mediche
Coda elettronica per concessionarie auto
Coda elettronica per magazzino
Coda elettronica per ristoranti e caffè
Coda elettronica per autolavaggi e officine
Coda elettronica tramite smartphone del cliente
Coda elettronica sul tablet
Pulsante di chiamata del personale sul tablet
Coda elettronica cloud gratuita
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Offriamo anche l'acquisto di chioschi e terminali di coda elettronica.

Aiutiamo a sostituire la vecchia coda elettronica con una soluzione moderna.

Forniamo l'adattamento del prodotto pronto, lo sviluppo di software per la coda elettronica, nonché l'implementazione di nuove funzionalità di varia complessità e portata su richiesta.

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La consulenza e la valutazione del tuo compito tecnico da parte dei nostri specialisti sono gratuite!

Il sistema viene fornito come soluzione indipendente su licenza in base alle dimensioni della rete per i grandi clienti.

La coda elettronica è disponibile in cloud su abbonamento per piccoli clienti o per test prima dell'acquisto di una licenza.

Funzionalità

Soluzione multi-piattaforma

App del manager per smartphone

Autorizzazione tramite Active Directory

Creazione e gestione di menu a albero attraverso il back-office

Configurazione della selezione del manager per una coda specifica

Costruttore di report personalizzabile

Utilizzo degli smartphone dei clienti al posto del desk di registrazione

Reporting integrato

Suite software completa

Riduzione dei costi

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Amministrazione di sistema

La soluzione non richiede l'installazione di applicazioni client. Tutto ciò di cui i dipendenti hanno bisogno per lavorare è un qualsiasi dispositivo con supporto per il browser. Tutte le filiali si collegano a un server centralizzato unico, gestito da specialisti qualificati, garantendo massima affidabilità della soluzione.

Se il cliente utilizza la nostra soluzione basata su cloud, viene garantito un completo abbandono dell'infrastruttura del server locale in ogni filiale o ufficio di servizio.

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Servizio di sintesi vocale

Offriamo il nostro servizio di sintesi vocale per implementare un assistente vocale oltre ai sistemi self-service. I vantaggi del nostro servizio:

  • Costo basso per la generazione di nuovi file. Per la base di file audio basata su Google Text-to-Speech il prezzo è di 16 USD per 1 milione di caratteri
  • Riduzione dei costi di gestione del servizio attraverso la segmentazione dei messaggi. Ogni segmento unico viene vocalizzato solo una volta
  • Algoritmi di normalizzazione dei messaggi proprietari che consentono di ridurre ulteriormente le chiamate ai servizi esterni

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Supporto di qualsiasi contenuto sui desk di registrazione

Il nostro software consente di avviare applicazioni o implementare siti web sui desk di registrazione per creare infomobilità e pannelli di navigazione.

I dispositivi possono essere utilizzati come piattaforma per qualsiasi funzionalità, ad esempio, chioschi di pagamento o pannelli pubblicitari.

Coda tramite lo smartphone del cliente

Offriamo un registratore mobile
(applicazione web con passaggio tramite QR code attraverso lo smartphone del cliente nel browser), che consente

Sostituire il desk di registrazione per i clienti

Ricezione di un biglietto elettronico, informazioni sulla posizione in coda con notifiche Telegram personalizzabili direttamente sullo smartphone del cliente. Per mettersi in coda, il cliente scannerizza il QR code con il suo smartphone che porta all'applicazione web della coda elettronica. Il QR code può essere posizionato su banner, televisori, tablet, ecc.

Organizzare il lavoro dei dipendenti e dei processi correlati

L'applicazione può essere utilizzata, ad esempio, per mettersi in coda per lo scarico dei fornitori di prodotti. Il conducente installa l'applicazione (o scannerizza il QR code con il link e accede alla pagina web della coda), riceve un biglietto e attende comodamente le notifiche push per entrare in magazzino.

Collaborazione

Sei un produttore di attrezzature per sistemi di code elettroniche o un integratore professionale e sei interessato alla collaborazione?

Per chi

La nostra coda elettronica QOne accelera e ottimizza
i flussi di clienti in qualsiasi
organizzazione.

Banche e istituti di credito

Enti governativi
Centri di servizio pubblico, centri di servizio, agenzie di immigrazione
Ospedali, laboratori, cliniche private

Uffici di accoglienza pubblica, centri di consulenza

Imprese commerciali

Centri di servizio

Aziende di consulenza

Compagnie di assicurazione

Uffici delle società di gestione dei servizi comunali

Fast food, caffetterie, mense

Punti di ritiro merci

Biglietterie aeree e ferroviarie

Università e altre istituzioni educative

Notizie attuali

Sviluppo della soluzione

Siamo pronti a fornire qualsiasi personalizzazione del sistema nell'interesse del cliente.

Forse il nostro sistema e i nostri specialisti saranno in grado di risolvere i tuoi compiti specifici.

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Avvio di qualsiasi scenario di lavoro della coda elettronica
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Implementazione di qualsiasi funzionalità sui desk di registrazione
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Previsione basata sui dati sul tempo medio di elaborazione delle richieste
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Qualsiasi tua proposta

Hai domande?

Lascia una richiesta e i nostri specialisti ti contatteranno al più presto