Il nostro sistema di coda elettronica QOne, oltre a SMS e Telegram, ora supporta il servizio di invio notifiche tramite WhatsApp.
Il servizio offre ai visitatori un'alternativa al monitoraggio dello stato della propria coda virtuale in un'applicazione web tramite smartphone. La soluzione rappresenta anche un'efficace alternativa alla classica attesa del cliente per il proprio turno nell'area di visualizzazione coda elettronica.
Cliccando sull'icona WhatsApp nella schermata del coupon, il visitatore riceve conferma che il suo coupon è stato tracciato tramite messenger e attende una notifica con l'invito al service desk.
Il servizio di notifiche nel sistema QOne, oltre a SMS, Telegram e WhatsApp, supporta qualsiasi integrazione con sistemi di invio di notifiche, anche tenendo conto delle caratteristiche locali del progetto. Se le funzionalità esistenti non sono sufficienti, siamo pronti a implementare tutte le modifiche necessarie su richiesta del cliente per lanciare un servizio di notifica client personalizzato per gli utenti finali.