Obwód logiczny

Dla każdego rodzaju wniosków (kredyty, depozyty, inne pytania itp.) system uwzględnia wolne, zajęte i nieaktywne stanowiska operatora. System obejmuje Spółkę Dominującą, Jednostki Terytorialne i ich Oddziały, wraz z powiązaniami z lokalizacjami i wydzielonymi uprawnieniami administracyjnymi.

Kiedy nadchodzi kolejka następnego klienta, po wykluczeniu zajętych i nieaktywnych stołów spośród wszystkich wolnych pracowników wybierany jest ten, który obsłużył najmniejszą liczbę wniosków w określonym okresie. Każdy Oddział powiązany jest z Wyświetlaczami i Kioskami znajdującymi się wewnątrz tych biur oraz z Pracownikami, którzy mogą rejestrować się i logować do systemu.

3. Stanowiska operatorskie są miejscem obsługi klienta. Pracownik logując się na stanowisko pracy wybiera w systemie funkcjonalność, którą jest gotowy wykonać (obsługa osób prawnych, osób fizycznych, sprawy ogólne itp.).

4. Elektroniczny system kolejkowy, oparty na interfejsie Stanowisk Rejestracyjnych (kiosków), oferuje klientom otrzymanie kuponu w wybranym kierunku (pożyczki, depozyty, inne emisje itp.).

W zależności od funkcji roboczych pracowników (typów wniosków, które dany pracownik potrafi/chce przetwarzać) system kolejkowy kieruje wniosek do odpowiedniego stanowiska operatora. W zależności od funkcjonalności pracy pracowników (rodzajów wniosków, jakie dany pracownik może/gotowy może obsłużyć) system kolejki elektronicznej przesyła żądanie do odpowiedniego stanowiska operatora.

Uwzględniane jest obciążenie Workplaces, obsługiwane jest przecięcie aplikacji pomiędzy tabelami, które mogą w równym stopniu przetwarzać różne typy aplikacji.

Gdy nadejdzie kolej na kupon, informacje na Tablicy zostaną zaktualizowane, a Klient zostanie wezwany do powiązanego z systemem biurka z pracownikiem.