System obsługuje rejestrację klienta poprzez witrynę internetową klienta na dowolny wcześniejszy czas - Elektroniczna kolejka QOne umożliwia osadzanie ramki na każdej witrynie. Ramka zawiera formularz rejestracji z zapisem na wybrany czas.
Po pomyślnym zapisaniu użytkownik otrzymuje unikalny kod PIN, który należy potwierdzić przez terminal rejestracji w miejscu świadczenia usług. Po potwierdzeniu rejestracji wstępnej klient musi tylko czekać na pojawienie się swojego wezwania na tablicy elektronicznej.
W back-office QOne są aktywowane menu terminali rejestracji, dla których dostępne jest potwierdzenie rejestracji wstępnej. Zapewnione jest odpowiednie rozdzielenie między urządzeniami dla klientów standardowych i klientów z rejestracją wstępną.
Wszystkie zgłoszenia są wyświetlane w sekcji rejestracji wstępnej. W razie potrzeby zgłoszenie wstępne może zostać zmienione przez menedżera na aktywne i obsłużone natychmiast na życzenie.
