A fila eletrónica QOne implementa uma política de acesso baseada em funções - administradores e outros funcionários da organização (gestores, chefes de departamento, etc.) são adicionados ao sistema como seus utilizadores e recebem direitos que correspondem às suas funções.
O back office permite criar grupos de usuários que recebem vários parâmetros, incluindo configurações flexíveis de senha, herança, LDAP e muito mais.
Uma guia separada de Regras de Acesso determina a disponibilidade de seções e funcionalidades do sistema para um grupo de usuários, incluindo ajustes finos, por exemplo, a capacidade de redirecionar um cliente através de um local de trabalho, alterar o tipo de fila, alterar/cancelar um pré-registro e muito mais.
Os funcionários são atribuídos a grupos de usuários.
Ao criar um funcionário, é especificada a sua adesão a um grupo com a herança dos direitos de acesso estabelecidos e funcionalidades permitidas, parâmetros de login por senha, se necessário, confirmação de autorização via SMS, alteração da senha no login.
Além disso, há uma seção Histórico de Ações, que contém dados sobre as interações dos funcionários com o sistema de filas eletrônicas.
Nossa sistema oferece amplas oportunidades para regular o acesso, permite a criação de políticas de função necessárias para clientes de qualquer escala. A solução basicamente atende às necessidades de sistemas dessa classe e, se necessário, pode ser personalizada conforme solicitado.