Nosso sistema de fila eletrônica QOne, além de SMS e Telegram, agora suporta o serviço de envio de notificações via WhatsApp.
O serviço oferece aos visitantes uma alternativa para rastrear o status de sua fila virtual no aplicativo da web através do smartphone. A solução também é uma alternativa eficaz à espera clássica dos clientes por sua vez na área do painel eletrônico da fila.
Ao pressionar o ícone do WhatsApp na tela do bilhete, o visitante recebe uma confirmação de rastreamento de seu bilhete através do mensageiro e aguarda uma notificação com um convite para o balcão de atendimento.
O serviço de notificação no sistema QOne, além de SMS, Telegram e WhatsApp, suporta qualquer integração com sistemas de envio de notificações, incluindo consideração das peculiaridades locais do projeto. Se as funcionalidades existentes não forem suficientes, estamos prontos para implementar todas as alterações necessárias conforme solicitado pelo cliente para lançar um serviço personalizado de notificação ao cliente para usuários finais.