Nossa fila eletrônica para cafés, restaurantes fast food, estabelecimentos de alimentação, cafeterias, pizzarias, bares, refeitórios - é um sistema moderno baseado em um aplicativo da web, acessível através da digitalização de um código QR e acesso através de um link no navegador em smartphones dos clientes.
Fila eletrônica para cafés e restaurantes através de smartphones
Em locais com grande movimento e especialmente nas horas de pico, filas de visitantes se acumulam regularmente, incluindo diferentes quantidades de pessoas em cada grupo (famílias, amigos, colegas).
A falta de ordem, a complexidade na contagem de lugares disponíveis e a impossibilidade de relacionar rapidamente as mesas disponíveis à fila formada levam a um aumento ainda maior na fila, redução da qualidade do serviço e assentos ineficazes.
Terminal de autoatendimento para fazer pedidos
Além da fila pelo smartphone, estamos prontos para oferecer um sistema funcional flexível, que inclui terminais de autoatendimento (quiosques de autoatendimento), televisores e painéis para mostrar a ordem da fila, bem como a estação de trabalho do chef e do funcionário na entrega.
Quiosque de autoatendimento ou caixa eletrônico que contém o menu do estabelecimento. Dependendo das condições do projeto, a interface pode ser usada para implantar um site de café ou restaurante pronto ou usar uma vitrine interativa independente.
Os pagamentos são aceitos através do terminal POS de qualquer banco popular, PAY ou pagamento com cartão.
O número do pedido pode ser emitido em um recibo de papel, por SMS, através de um bot do Telegram ou o visitante pode ser convidado a fotografá-lo na tela para confirmação na entrega.
Tela de fila eletrônica - painel com pedidos em preparação
Televisor, monitor ou tablet que exibe visualmente a ordem da fila. Suporta áudio e notificações por voz, ticker, banners informativos. A aparência da interface é estilizada para o estabelecimento.
Aplicativo da web para o chef e o funcionário na entrega
O aplicativo permite rastrear e gerenciar pedidos. O chef na cozinha pode ver os detalhes do pedido, sua composição e comentários adicionais através de um tablet.
Quando estiver pronto e após ser enviado para entrega, o funcionário marca a conclusão do pedido no aplicativo da web.
Smartphone do cliente para fazer e rastrear pedidos
Oferecemos uma alternativa aos quiosques e terminais de autoatendimento - o smartphone do cliente. O usuário escaneia o código QR no estabelecimento ou no caminho para o café, acessa a página da web com o menu, confirma o pedido com pagamento por link ou no estabelecimento e entra na fila para receber.
O status de prontidão é rastreado diretamente pelo smartphone. Notificações sobre a prontidão iminente são enviadas por SMS ou Telegram. Não é necessário esperar no estabelecimento, você pode planejar sua rota para pegar o pedido no momento em que estiver pronto.
Por que a fila eletrônica para café e restaurante da QOne
Desenvolvemos e implementamos um dos sistemas mais flexíveis e funcionais do mercado. Nosso sistema de fila eletrônica atende a todas as demandas modernas de cafés, restaurantes, fast foods, pizzarias e é adaptado para o setor de alimentação, sendo facilmente complementado por qualquer novo recurso conforme necessário.
Entre em contato conosco! Fale sobre seu projeto, escala, requisitos funcionais - faremos uma avaliação gratuita, consultaremos sobre a implementação e desenvolvimento da fila eletrônica e faremos uma demonstração do sistema.