Wir bieten die Implementierung eines elektronischen Warteschlangensystems auf einem Tablet als Alternative zu Terminals und Kiosken für elektronische Warteschlangen an. Die Lösung basiert auf einer nativen Anwendung unserer eigenen Entwicklung für Tablets mit Windows OS.
Das Tablet dupliziert die Funktionen des Ausgabeterminals. Das kompakte Gerät kann auf einem Tisch oder Ständer installiert werden und kann bei Bedarf an einen externen Thermoprinter angeschlossen werden, um Papierkarten zu drucken oder virtuelle Karten auszugeben.
Anforderungen an das Tablet
- OS: Windows 10/11
- CPU: 4-Kern-Prozessor Intel N100 oder ähnlich
- RAM: 12 GB
- Speicher: 128 GB
Als Beispiel kann das Tablet CHUWI Hi10 Max 12.9" betrachtet werden.
Funktionalität der elektronischen Warteschlange auf dem Tablet
Tablets ermöglichen es, auf klassische Registrierungsständer auf Kiosk-Basis zu verzichten. Tablets sind kostengünstiger, erfordern keinen Service und können bei steigendem Besucheraufkommen leicht mehr Tablets hinzufügen und flexibel an den gewünschten Standorten platzieren. Abhängig von der Geschäftsrichtung des Kunden enthält die Benutzeroberfläche eine Servicevitrine und bietet bei Bedarf die Wahl eines Spezialisten zur Beratung.
Beispiel für eine elektronische Warteschlange auf einem Tablet
Unser QOne Electronic Queue System unterstützt die Ausgabe von virtuellen Tickets über einen mobilen Registrator - Benutzer scannen den QR-Code mit einem Link zur Webanwendung, die im Browser des Client-Smartphones geöffnet wird und Informationen zur Warteschlange mit Statusaktualisierungen anzeigt.
Wenn der Kunde den Status nicht regelmäßig über die Webanwendung überprüfen möchte, kann er das Tracking über einen Telegramm-Boten wählen. In diesem Fall erhält der Benutzer eine Push-Benachrichtigung, wenn seine Warteschlange bald ansteht.
Wenn die Geschäftsprozesse des Kunden die Ausgabe eines Papiertickets erfordern, können Tablets an einen POS-Drucker angeschlossen werden, der über Ethernet oder Wi-Fi funktioniert. Besucher erhalten Tickets mit einem anpassbaren Muster, das die Anrufnummer und die Anzahl der Personen vor ihnen enthält.
Entwicklung und Anpassungen der Lösung
Unser System ist sehr flexibel und passt sich praktisch an jede Anwendungsdomäne und Aufgabe an. Wir sind bereit zu bieten:
- Nach der Autorisierung über die Telefonnummer (oder eine andere ID) erfolgt die automatische Ausgabe eines Tickets an einen persönlichen Manager, die Verwendung von VIP-Tickets.
- Nicht nur die Aufzeichnung und Platzierung in der Warteschlange für Dienstleistungen, sondern auch die Hinzufügung von Zahlungen für Dienstleistungen über SBP oder den Start eines POS-Systems auf Basis eines Touchscreen-Computers für die Auswahl von Dienstleistungen, Zahlungen und die Ausgabe von Tickets für die Platzierung in der Warteschlange.
- Anpassung der Benutzeroberfläche von Windows-Tablets in die Unternehmensfarben des Kunden, Entwicklung einer einzigartigen Benutzeroberfläche von Grund auf neu.
- Hinzufügen beliebiger Informationsbildschirme, Referenzinformationen, Werbebanner und Videoclips.