Unsere elektronische Warteschlange für ein Café, ein Fast-Food-Restaurant, ein Catering-Unternehmen, ein Café, eine Pizzeria, eine Bar oder eine Kantine ist ein modernes System, das auf einer Webanwendung basiert und auf die durch Scannen eines QR-Codes und Klicken auf einen Link im Browser auf den Smartphones der Kunden zugegriffen werden kann.
Elektronische Warteschlange für Cafés und Restaurants per Smartphone
In stark frequentierten Bereichen und insbesondere zu Stoßzeiten bilden sich regelmäßig Besucherschlangen mit unterschiedlich vielen Personen pro Gruppe (Familien, Freunde, Kollegen).
Mangelnde Ordnung, Schwierigkeiten bei der Übersicht über verfügbare Sitzplätze und die Unfähigkeit, verfügbare Tische schnell der bestehenden Warteschlange zuzuordnen, führen zu noch längeren Warteschlangen, einer Verschlechterung der Servicequalität und ineffizienten Sitzplätzen.
Selbstbedienungsterminal zur Bestellungserstellung
Neben der Warteschlange über das Smartphone bieten wir ein flexibles Funktionssystem, das Selbstbedienungsterminals (Selbstbedienungskioske), Fernseher und Anzeigetafeln zur Anzeige der Reihenfolge, sowie eine Küchen- und Ausgabekonsolen umfasst.
Selbstbedienungskiosk oder elektronischer Kassierer mit Speisekarte des Lokals. Je nach Projektbedingungen kann die Benutzeroberfläche zur Bereitstellung einer Website für das Café oder Restaurant verwendet werden oder als eigenständige interaktive Auslage dienen.
Zahlungen werden über das POS-Terminal einer beliebigen Bank, über PAY oder Kartenzahlung akzeptiert.
Die Bestellnummer kann auf einem Papierbeleg, per SMS, über einen Telegram-Bot ausgegeben werden oder dem Besucher wird angeboten, sie auf dem Bildschirm zu fotografieren, um sie bei der Ausgabe zu bestätigen.
Das elektronische Warteschlangen-Display - Anzeigetafel mit den vorbereiteten Bestellungen
Fernseher, Monitor oder Tablet, die die Reihenfolge der Warteschlange deutlich anzeigen. Unterstützt werden Sprachausgabe und akustische Benachrichtigungen, Laufband, Informationsbanner. Das Erscheinungsbild der Benutzeroberfläche wird an das Lokal angepasst.
Webanwendung für den Koch und den Ausgabemitarbeiter
Die Anwendung ermöglicht es, Bestellungen zu verfolgen und zu verwalten. Der Koch in der Küche kann über das Tablet die Bestellparameter, die Zusammensetzung und zusätzliche Kommentare sehen.
Nach Fertigstellung und nach dem Versand zur Ausgabe markiert der Mitarbeiter an der Ausgabe die Erfüllung der Bestellung in der Webanwendung.
Kunden-Smartphone zur Bestell- und Auftragsverfolgung
Wir bieten eine Alternative zu Kiosken und Selbstbedienungsterminals - das Kunden-Smartphone. Der Benutzer scannt den QR-Code im Lokal oder auf dem Weg zum Café, gelangt auf die Menü-Webseite, bestätigt die Bestellung mit Zahlung über den Link oder im Lokal und stellt sich in die Warteschlange zur Abholung.
Der Bereitschaftsstatus wird direkt über das Smartphone verfolgt. Benachrichtigungen über die baldige Bereitschaft werden per SMS oder Telegram gesendet. Es ist nicht nötig, im Lokal zu warten, man kann seine Route planen, um die Bestellung genau zum Zeitpunkt ihrer Fertigstellung abzuholen.
Warum Elektronische Warteschlange für Café und Restaurant von QOne
Wir entwickeln und implementieren eines der flexibelsten und funktionalsten Systeme auf dem Markt. Unser elektronisches Warteschlangensystem erfüllt alle modernen Anforderungen von Cafés, Restaurants, Fast-Food-Einrichtungen, Pizzerien und ist für die Gastronomiebranche angepasst. Es kann problemlos um jede neue Funktionalität erweitert werden.
Kontaktieren Sie uns! Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt, Umfang, funktionalen Anforderungen - wir führen eine kostenlose Berechnung durch, beraten Sie zu Fragen der Implementierung und Entwicklung der elektronischen Warteschlange und führen eine Demonstration des Systembetriebs durch.