QOne Electronic Queue unterstützt zwei Hauptmethoden für die Benutzeranmeldung – über lokale Konten oder über LDAP.
Lokale Konten
Es werden verschiedene Regeln unterstützt, darunter:
- Passwortanforderungen (Länge, Groß-/Kleinschreibung, Zeichen)
- Ablaufdatum des Passworts
- Erlaubte Anzahl an Tagen der Inaktivität
- Blockierungsregeln (Sitzungsdauer)
- Schutz vor Passworterraten (maximale Anzahl der Eingabeversuche, Zeitraum und Häufigkeit der vorübergehenden Sperrung bei Fehleingabe)
LDAP
Unser System unterstützt die Single-Sign-On-Technologie mit Kerberos-Verschlüsselung (in einigen Fällen mit NTLM-Authentifizierung), was für Großkunden großer Netzwerke elektronischer Warteschlangen von Interesse sein wird.
Wenn Sie die Option im Fenster „Benutzergruppe bearbeiten“ aktivieren, verwenden verknüpfte Konten LDAP, um auf den Active Directory-Verzeichnisdienst zuzugreifen, der Informationen über externe Benutzer speichert. Bei der Eingabe externer Benutzerdaten in die Backoffice-Berechtigungsfelder werden diese Benutzer automatisch autorisiert. Berechtigungsdaten werden zentral gespeichert und vor den Mitarbeitern verborgen.
Durch Mitarbeiter erhalten nahtlosen Zugriff auf die QOne Warteschlangenmanagement-Software und alle ihre Komponenten auf der Basis eines einzigen Logins und Passworts mit vorinstallierten Rechten. Die Verwaltung von Benutzerkonten erfolgt über einen einzigen Einstiegspunkt auf dem LDAP Active Directory-Server. Auf diese Weise bietet unsere Lösung umfassende Möglichkeiten zur Arbeit mit LDAP und kann die Verwaltungskosten für Benutzer nahezu auf null reduzieren.