Бэк-офис используется администратором для создания и заведения различных сущностей:
- Локаций, организаций, филиалов и офисов
- Дерева суборганизаций и их зависимостей
- Ролей пользователей (сотрудников)
- Типов очередей, профилей меню, последовательностей
- Профилей статусов талонов
- Профилей уведомлений
Администратор выполняет различные действия по настройке и управлению системой электронной очереди:
- Привязка пользователей (сотрудников) к типам обрабатываемых очередей
- Заведение киосков выдачи талонов (регистраторов), табло, рабочих мест операторов
- Настройка работы удаленной системы обновлений
- Ведение мониторинга и статистики