Мы предлагаем запуск рабочего места менеджера через наше Android-приложение:
- Функционал дублирует возможности веб-приложения бэк-офиса для ПК и планшетов.
- Сотрудники могут работать с очередями и обслуживать клиентов в мобильном формате, там где нет возможности или необходимости в установке компьютера.
- Уведомления о новых талонах в очереди для сотрудников приходят в формате push и дополнительно снабжаются вибрацией.
Интерфейс Android-приложения для сотрудников
Пример работы Android-приложения
Мобильное приложение дублирует возможности веб-приложения и позволяет:
- Авторизацию и выбор рабочего места.
- Прием в работу талонов в очереди.
- Подтверждение успешного завершения обслуживания.
- Постановку клиента на паузу или перевод клиента другому менеджеру.
- Добавление расширенного комментария по итогу обслужвания.
- Уход на перерыв.
Результат
Заказчик может с минимальными затратами запустить систему электронной очереди для любой сферы бизнеса. Для обработки талонов менеджерам требуется смартфон с версией Android 7.0 или новее. Также потребуется доступ в глобальную сеть для работы push-уведомлений.
В качестве инструмента выдачи талонов для посетителей мы предлагаем киоск самообслуживания, Windows/Android-планшет, мобильный регистратор на базе QR-кода или Telegram-бот. Узнайте больше о способах получения талонов в электронной очереди Smartix.